Det er ikke afklaret. Efter dataforordningen (Data Act) må kunder skifte fra én databehandlingstjeneste til en anden, og en AI-tjeneste købt over nettet kan falde ind under definitionen, men de kilder, vi har læst, siger det ikke udtrykkeligt, så det er en konkret vurdering for hver tjeneste.
Hvis tjenesten er omfattet, giver loven ret til at få jeres egne data med. Modellen følger ikke med. Det, der er uklart, er de ting, der ligger imellem: tilpasninger, indekser og testsæt. Artiklen gennemgår, hvad der kan kræves for hver del. Det er en forenklet gengivelse uden advokatgennemlæsning, og tvivl i en konkret sag bør forelægges en advokat.
Er en AI-tjeneste en databehandlingstjeneste?
Loven definerer en databehandlingstjeneste som en digital tjeneste, der giver adgang over nettet, når der er brug for det, til delte ressourcer, som kan konfigureres, skaleres og tages i brug hurtigt uden meget administration (art. 2, nr. 8). Kommissionens vejledende spørgsmål og svar skriver, at kapitlet om skift ikke skelner mellem typer af software som tjeneste, så enhver tjeneste, der passer til definitionen, hører under kapitlet.
En sprogmodel købt som API eller en chattjeneste købt pr. bruger ligner på mange punkter den beskrivelse. Om den opfylder den i jeres tilfælde, har vi ikke set afklaret i nogen af de læste kilder. Det er vores tolkning, at mange AI-tjenester kan være omfattet. Hvordan I generelt vurderer, om en tjeneste er omfattet, er beskrevet på exit-plan.dk.
Tjenester til afprøvning i begrænset tid, som prøve- og testversioner, er undtaget fra kapitlet (art. 31, stk. 2).
Hvad loven giver ret til
Retten gælder eksporterbare data. Definitionen omfatter de input- og outputdata, kunden har skabt ved sin brug, med tilhørende metadata. Data og aktiver, der er beskyttet af udbyderens eller andres immaterielle rettigheder eller forretningshemmeligheder, er undtaget (art. 2, nr. 38). Udbyderen har heller ikke pligt til at overføre beskyttede digitale aktiver (art. 30, stk. 6).
Lagt over på en AI-tjeneste giver det dette billede. Det er vores læsning:
Prompter og svar. De er input og output og hører til de eksporterbare data.
Metadata. Tidspunkter, brugere og indstillinger knyttet til jeres brug hører med.
Selve modellen. Den er udbyderens aktiv og følger ikke med.
Tilpasninger. En finjusteret version bygger på udbyderens model og jeres data. Om den er jeres eksporterbare data eller udbyderens aktiv, er hverken nævnt i forordningen eller i de vilkår, vi gennemgik.
Indekser og indlejringer. Tallene er lavet af udbyderens model ud fra jeres dokumenter. Samme uklarhed. Selv hvis I får dem udleveret, kan de kun bruges med den samme model, som det er forklaret i indlejringer og vektordatabaser.
Da tilpasninger og indekser er uafklarede, er det sikreste at have det, de er bygget af, hos jer selv: træningsdata, dokumenter, opdeling og prompter.
Hvordan det ser ud i én udbyders vilkår
Mindst én europæisk AI-udbyder har egne vilkår for skift efter dataforordningen for sine AI-tjenester, gældende for kunder i EU på udbyderens egen infrastruktur. Vi har læst dem 8. november 2026. De bruges her til at vise, hvordan loven kan se ud i praksis. De er hverken et godt eller et dårligt eksempel på en aftale.
- Eksporterbare data er kundens input- og outputdata med metadata. Udbyderens produkter, teknologi, data og immaterielle rettigheder er udtrykkeligt undtaget.
- Anmodning om skift skal ske senest to måneder før den ønskede dato, og overgangsperioden er mindst 30 dage, med mulighed for en længere periode, hvis udbyderen ikke kan nå det.
- Data opbevares i 30 dage efter overgangsperioden, så kunden kan hente dem, og slettes derefter.
- Kunden står selv for import og opsætning hos den nye leverandør.
- Tjenester til evaluering er undtaget.
Vilkårene svarer til lovens definition. De viser også, at et skifte af AI-tjeneste efter loven er en overførsel af data. Arbejdet med at få dem til at virke et andet sted er jeres.
Vi har ved søgning ikke fundet tilsvarende offentlige skiftevilkår fra de store amerikanske modeludbydere. Det betyder ikke, at de ikke findes, og det er ikke en vurdering af nogen.
Skiftegebyrer og løbetid
Forbuddet mod skiftegebyrer gælder fra 12. januar 2027 (art. 29, stk. 1). Indtil da må de opkræve nedsatte gebyrer, der ikke overstiger deres direkte omkostninger. Skiftegebyrer omfatter ikke sanktioner ved førtidig opsigelse (art. 2, nr. 36), så betaling for resten af en løbetid kan stadig gælde. Hvor grænsen går, er omstridt. Det er beskrevet i løbetid på en AI-aftale.
Forslag, der kan ændre billedet
Kommissionen har foreslået ændringer af dataforordningen i pakken Digital Omnibus. Forslaget er ikke vedtaget, og det gældende er det, der står ovenfor. Følg status, før en aftale skrives under. Lovens skifteret og sagerne bag er gennemgået på digital-suveraenitet.dk.
Hvad det kræver, og hvad det koster at lade være
At vurdere, om jeres AI-tjenester kan være omfattet, og hvad I kan kræve, er et arbejde på et par dage for IT-chefen sammen med den, der kender aftalerne. Konkrete tvivlsspørgsmål kræver timer hos en advokat.
Lader I være, regner I måske med en ret, I ikke har, eller overser en, I har. Begge dele viser sig ved et skifte, når fristerne løber. Og står tilpasninger og indekser kun hos udbyderen, kan et skifte betyde, at de skal laves forfra uanset lovens udfald.
Det skal I lade være med
- At gå ud fra, at loven giver jer modellen · den er udbyderens aktiv.
- At regne tilpasninger og indekser som sikre at få med · loven og de læste vilkår siger det ikke.
- At skrive et forslag som gældende · Digital Omnibus er ikke vedtaget.
Det skal valget kunne vise
- ☐ En vurdering pr. AI-tjeneste af, om den kan være omfattet.
- ☐ Udbyderens beskrivelse af, hvilke data der kan eksporteres, og i hvilket format.
- ☐ Hvor jeres træningsdata, dokumenter og prompter ligger.
- ☐ Løbetid og betaling ved førtidig opsigelse.
Kilder
- Forordning (EU) 2023/2854 (dataforordningen), art. 2, nr. 8, 36 og 38, art. 29, 30 og 31, dansk tekst, https://publications.europa.eu/resource/cellar/ef51c6ab-a06c-11ee-b164-01aa75ed71a1.0003.03/DOC_1, læst november 2026.
- Europa-Kommissionen, Frequently Asked Questions on the Data Act, version 1.4 af 22. januar 2026, punkt 58 a, https://ec.europa.eu/newsroom/dae/redirection/document/108144.
- Tillægsvilkår for skift og sletning hos én europæisk AI-udbyder, gældende fra 25. september 2026, læst 8. november 2026.
Senest gennemgået: november 2026.
Næste skridt
Skriv for hver AI-tjeneste ned, hvad udbyderen oplyser om eksport ved skifte, og markér det, der er uklart.
Læs også: Når I forlader en AI-tjeneste · Prompter og testsæt er jeres
→ Kontakt · Tlf. 70 13 63 23 · Exit-plan og exit-rådgivning hos Nielco IT
